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重庆溶出仪故障海益达上门维修

发表时间:2021-12-13 10:21作者:Rised来源:天津市瑞斯德科技有限公司网址:https://www.haiyida.cn

海益达售后部上周上门维修重庆客户的溶出仪。客户反馈溶出仪取样环节出现故障,需要我们售后部上门进行检修。


溶出取样系统客户操作现场.jpg


我们到达现场后,和客户仪器负责人对设备进行了了解,了解设备目前的具体情况后,我们对设备开始开机检测。检测完毕后,根据客户的情况,我们对二代溶出的加紧套和加热组件进行更换,期间发现有客户的操作失误,并积极的和客户讲解并说明危害,并对溶出仪进行机械验证,联机启动一天。顺利完成溶出仪的维修和安调。

该重庆客户之前还购买了我们的真空脱气仪,海益达售后工程师顺便也为客户对真空脱气仪进行了功能测试,并给客户详细讲解了该仪器操作使用注意事项。

本次重庆溶出仪故障海益达上门维修完成后,售后工程师又对溶出仪和真空脱气仪进行了保养维护。客户对这次售后很满意。